Declaração de Privacidade

Esta política de privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados quando utiliza os serviços da Kikobet. Valorizamos a sua privacidade e apresentamos de forma clara que tipos de informação tratamos, para que fins e como pode exercer os seus direitos. Ao utilizar os nossos serviços concorda com as práticas aqui descritas, sujeitas às leis aplicáveis.

Tipos de dados que recolhemos

Recolhemos diferentes categorias de dados para prestar a nossa plataforma de jogos e apostas de forma segura e eficiente.

Dados pessoais

Incluem nome, data de nascimento, morada, documento de identificação, endereço de email e número de telefone. Estes dados são necessários para verificar a sua identidade, prevenir fraude e cumprir obrigações legais.

Dados técnicos

Incluem endereço IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, informação sobre o sistema operativo e registos de atividade no site. Utilizamos estes dados para optimizar a experiência, detectar abusos e garantir segurança.

Dados transaccionais

Registamos depósitos, levantamentos, histórico de apostas, jogos jogados e detalhes de pagamentos. Estes dados suportam a execução de transacções, prevenção de branqueamento de capitais e gestão de disputas.

Utilização da informação

Usamos os seus dados para criar e gerir a sua conta, processar pagamentos, oferecer suporte ao cliente, melhorar produtos e cumprir requisitos legais. Também podemos usar informação agregada para análises e melhoria de serviços, sem identificação pessoal direta.

Proteção dos seus dados

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. Isto inclui controlo de acesso, encriptação quando apropriado e processos internos de segurança. O acesso aos dados pessoais é limitado a colaboradores e prestadores de serviço que necessitem desses dados para prestar o serviço.

Cookies e tecnologias de tracking

Utilizamos cookies e tecnologias similares para funcionalidades essenciais, personalização, análise de uso e publicidade. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do navegador ou do painel de cookies no site. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento da conta; outras categorias podem ser desativadas sem afectar as funcionalidades básicas.

Partilha de informação com terceiros

Podemos partilhar dados com fornecedores de pagamento, processadores de verificação de identidade, serviços de análise, parceiros de marketing e autoridades quando exigido por lei. Quando os dados são transferidos fora do Espaço Económico Europeu implementamos salvaguardas adequadas para proteger a sua privacidade.

Seus direitos

Tem o direito de aceder, corrigir, limitar ou apagar os seus dados pessoais, assim como de solicitar portabilidade ou retirar consentimento quando aplicável. Para exercer os seus direitos contacte-nos por escrito. Em alternativa, pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de protecção de dados competente.

Acesso, correção e eliminação

Para pedidos de acesso, retificação ou eliminação envie-nos uma solicitação clara para [email protected]. Responderemos conforme exigido pela lei e mediante verificação da sua identidade. Podemos reter certos dados pelo tempo necessário para cumprimento de obrigações legais ou para resolução de litígios.

Actualizações da política

Esta política pode ser actualizada periodicamente. Quando houver alterações significativas, notificaremos os utilizadores na plataforma. Se tiver questões sobre a política de privacidade da Kiko Bet, contacte-nos através dos canais habituais.