Jogo Responsável

A segurança dos nossos jogadores é uma prioridade em Kikobet. Nós promovemos o jogo responsável e medidas práticas para que cada sessão seja controlada e segura. Este documento explica os princípios de proteção, as ferramentas disponíveis na sua conta e onde procurar ajuda em Portugal caso identifique sinais de jogo problemático.

Princípios de proteção do jogador

Nós acreditamos em jogo controlado, transparência e intervenção precoce. Tratamos da proteção dos menores, da verificação de identidade e da monitorização de atividade suspeita. O nosso objetivo é oferecer opções para gerir gastos e tempo de jogo, reduzindo o risco de prejuízos financeiros e comportamentais.

Ferramentas de controlo de atividade

Oferecemos várias ferramentas que permitem ao jogador definir limites e pausar a conta de forma simples e imediata.

Limites de depósito

Pode definir limites diários, semanais e mensais para os depósitos. Recomendamos ajustar estes limites de acordo com o seu orçamento e reduzir ou aumentar gradualmente conforme necessário.

Limites de perda

Os limites de perda ajudam a controlar o montante máximo que está disposto a perder num dado período. Esta opção bloqueia apostas adicionais quando o limite é atingido.

Limites de tempo

Disponibilizamos limites de sessão e lembretes periódicos para alertar sobre o tempo passado a jogar. Estas medidas ajudam a evitar sessões prolongadas.

Pausa na conta e autoexclusão

Se precisar de um período de afastamento, pode activar uma pausa temporária na conta ou solicitar autoexclusão por um período definido. Durante a autoexclusão, o acesso à conta e às comunicações promocionais fica suspenso.

Como activar as ferramentas

As definições de jogo responsável estão acessíveis na sua área pessoal. Pode ajustar limites e solicitar pausas diretamente na secção de conta. Em casos que exigem intervenção adicional, o nosso serviço de apoio explica o processo de autoexclusão e os prazos associados.

Sinais de comportamento problemático

Fique atento a sinais como: aumento das apostas para recuperar perdas, ocultar a realidade da família, jogar por longos períodos, dificuldade em cumprir limites pessoais e uso frequente de crédito para continuar a jogar. Se reconhecer estes sinais em si ou em alguém próximo, considere activar medidas de controlo e procurar apoio.

Dicas para manter o controlo

Defina um orçamento de jogo, limite o tempo de sessão, não persiga perdas, evite jogar sob pressão emocional e reveja regularmente os seus limites. Conversar com familiares ou amigos de confiança também pode ajudar a manter a perspectiva.

Ajuda profissional e organizações de apoio

Se necessitar de apoio especializado em Portugal, pode contactar o Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências - SICAD. Para suporte adicional, procure linhas de apoio locais ou grupos de ajuda mútua. Na Kiko Bet encorajamos a procura de ajuda profissional sempre que necessário.